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Arenas, clubes e academias que usam a Matchely podem vender horário de quadra pelo app. Você vê a grade da arena, escolhe início e duração, paga no Mercado Pago e a quadra é sua. Dá para dividir a conta com quem vai jogar e para cancelar contra a política que a própria arena publica — e que você lê antes de pagar.
Reservar exige conta na Matchely. A página pública da arena mostra as quadras e o horário de funcionamento para qualquer visitante; o botão Reservar aparece no app, para quem está logado, e só nas arenas que ligaram a reserva paga.

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Onde reservar

Abra a página da arena na Matchely (o link dela, ou a partir de uma competição publicada por ela). Na seção Quadras, cada quadra tem o botão Reservar. Se a arena ainda não ligou a reserva online, a lista de quadras e horários continua lá, só para consulta. Por enquanto não há busca de quadra por cidade ou mapa: o caminho é sempre a página da arena.

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A grade de horários

1

Dia

Uma tira de datas, começando em hoje. Até quantos dias à frente dá para reservar é a arena que define.
2

Quadra, esporte e duração

O seletor de quadra só aparece quando a arena tem mais de uma; o de esporte, só em quadra que serve a mais de um. As durações oferecidas (60, 90, 120 minutos…) também são escolha da arena.
3

Horário

Cada célula é um início possível, com o preço da duração escolhida. Célula apagada é horário sem preço ou já ocupado. Se você é sócio da organização, a grade já mostra o preço de sócio.
Os horários são sempre no relógio da arena. Reservando de outro fuso, a grade avisa qual é o fuso dela.
Tela Reservar quadra com os seletores de quadra, dia, esporte e duração, o aviso de preço de sócio e a grade de horários com preço em cada célulaTela Reservar quadra com os seletores de quadra, dia, esporte e duração, o aviso de preço de sócio e a grade de horários com preço em cada célula

A grade: quadra, dia, esporte e duração em cima; cada célula é um início com o preço. As apagadas estão ocupadas ou sem preço.

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Confirmar e pagar

Tocar num horário abre a confirmação: quadra, dia, início, duração e preço, um recado para a arena (opcional) e a política de cancelamento — quantas horas antes do início ainda dá para cancelar com devolução integral. Leia antes de pagar: é essa política que vale para a sua reserva, mesmo que a arena mude a dela depois. Pagar abre o Mercado Pago. Enquanto você paga, o horário fica retido por 10 minutos para mais ninguém levar. Pagou, a reserva vira Confirmada e você recebe um e-mail com o compromisso para o calendário. Se o pagamento não terminar nesse prazo, a retenção vence e o horário volta para a grade — nada é cobrado.
Quem vende a quadra é a arena, na conta do Mercado Pago dela. A Matchely não fica com nada da reserva e não intermedia o dinheiro: devolução e qualquer acerto são entre você e a arena, pelo app.

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Dividir a conta

Se a arena permite, ligue Dividir a conta na confirmação e adicione de 1 a 3 pessoas — da sua rede ou só pelo nome. A conta é dividida em partes iguais (algumas quadras limitam o número de pessoas pela capacidade). Você paga a sua parte agora, e é ela que confirma a reserva. Cada convidado paga a parte dele por um link próprio. Quem tem conta na Matchely recebe uma notificação assim que a reserva é confirmada; para os outros, na tela da reserva há Copiar link ao lado de cada nome, com a mensagem pronta. Quem abre o link vê só o que lhe diz respeito — quadra, horário e o valor da parte — e toca em Pagar minha parte.
Quem reserva é o fiador. As partes têm um prazo, definido pela arena (algumas horas antes do início). Se alguma parte ficar em aberto no prazo, a cobrança do saldo vai para você. Nada é debitado sozinho: você recebe um aviso e um pagamento para concluir. Se o saldo não for pago até 2 horas antes do início, a reserva é cancelada e todo mundo recebe de volta o que pagou, mesmo fora do prazo da política.

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A tela da reserva

Toda reserva tem uma tela própria, com a situação atual (Aguardando pagamento, Confirmada, Cancelada, Retenção vencida, Concluída), o lugar com Abrir no mapa, quem joga e quem já pagou, o total da quadra, o seu recado à arena e a política de cancelamento que você leu. Dali também saem Adicionar ao calendário, Compartilhar e, numa reserva ainda retida, Concluir pagamento com o relógio da retenção.
Tela da reserva: quadra e arena, situação Confirmada, dia e horário, endereço com Abrir no mapa, a lista de quem joga e quem paga com uma parte em aberto, o total da quadra, a política de cancelamento e os botões de calendário, compartilhar e cancelarTela da reserva: quadra e arena, situação Confirmada, dia e horário, endereço com Abrir no mapa, a lista de quem joga e quem paga com uma parte em aberto, o total da quadra, a política de cancelamento e os botões de calendário, compartilhar e cancelar

A reserva confirmada de quem organizou um racha: uma parte ainda em aberto, com o link para o convidado, e a política de cancelamento com o valor que voltaria agora.

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Cancelar

Só quem reservou cancela. A tela mostra, antes de você confirmar, quanto volta: dentro do prazo da política, o valor integral para cada pessoa que pagou (a sua parte e as dos convidados); passado o prazo, nada. A quadra volta para a grade na hora, e a devolução leva alguns dias para aparecer, no ritmo da operadora. Quando é a arena que cancela (chuva, manutenção), o valor pago volta integral, mesmo fora do prazo — a não ser que vocês tenham combinado o acerto por fora. Você recebe um aviso com o motivo.

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Onde a reserva fica

  • Meus jogos → Próximos jogos: as reservas confirmadas, por data, ao lado dos outros jogos.
  • Meus jogos → Precisa de você: uma reserva sua ainda aguardando o seu pagamento, ou uma parte sua em aberto numa reserva de outra pessoa.
  • Menu → Minha conta → Meus pagamentos: cada pagamento de quadra, com a situação (pago, devolvido) e Ver reserva.

Visão geral dos jogos

Como Meus jogos se organiza.

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