Os dois se resolvem sozinhos, em Menu → Minha conta, sem passar por
atendimento.
Baixar seus dados
Peça em Solicitar cópia dos meus dados. Você recebe por e-mail um link com
um arquivo Markdown contendo o que a Matchely guarda sobre você: perfil,
partidas, competições e histórico.
O link vale por 24 horas e é de uso único — é o que impede que ele vaze
junto com o seu e-mail. Passou o prazo, é só pedir de novo.
Excluir sua conta
Também em Minha conta. A exclusão é confirmada por um link enviado ao seu
e-mail, válido por 24 horas, e é imediata e definitiva — não há período
de arrependimento.
O que é apagado
Seu acesso, sua foto, seus dados de contato, suas conexões e a sua presença na
busca.
O que permanece, e por quê
Os resultados das partidas e competições que você jogou continuam
existindo, e o seu nome continua neles.
Isso não é anonimização: quem jogou com você continua vendo o seu nome
naquele resultado. Esses registros pertencem também aos seus adversários e às
competições onde aconteceram — apagá-los mudaria a classificação e o
histórico de outras pessoas, que não pediram nada.
Cancele antes qualquer assinatura. Excluir a conta não cancela assinatura
feita pela App Store, pela Google Play ou pelo navegador — a cobrança
continua.
Perfil público
O que aparece de você fora do app é controlado por um botão só. Ver
Perfil público e privacidade.
Termos e privacidade
Os documentos completos ficam em
legal.matchely.com — Termos de Uso e
Política de Privacidade, com as bases legais, os subprocessadores e os seus
direitos por escrito. 
