> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.matchely.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Seus dados e sua conta

> Baixar tudo o que a Matchely tem sobre você, e excluir sua conta.

Os dois se resolvem sozinhos, em **Menu → Minha conta**, sem passar por
atendimento.

## Baixar seus dados

Peça em **Solicitar cópia dos meus dados**. Você recebe por e-mail um link com
um arquivo **Markdown** contendo o que a Matchely guarda sobre você: perfil,
partidas, competições e histórico.

<Note>
  O link vale por **24 horas** e é de uso único — é o que impede que ele vaze
  junto com o seu e-mail. Passou o prazo, é só pedir de novo.
</Note>

## Excluir sua conta

Também em Minha conta. A exclusão é confirmada por um **link enviado ao seu
e-mail**, válido por 24 horas, e é **imediata e definitiva** — não há período
de arrependimento.

### O que é apagado

Seu acesso, sua foto, seus dados de contato, suas conexões e a sua presença na
busca.

### O que permanece, e por quê

Os **resultados das partidas e competições que você jogou** continuam
existindo, e **o seu nome continua neles**.

<Warning>
  Isso não é anonimização: quem jogou com você continua vendo o seu nome
  naquele resultado. Esses registros pertencem também aos seus adversários e às
  competições onde aconteceram — apagá-los mudaria a classificação e o
  histórico de outras pessoas, que não pediram nada.
</Warning>

<Warning>
  **Cancele antes qualquer assinatura.** Excluir a conta não cancela assinatura
  feita pela App Store, pela Google Play ou pelo navegador — a cobrança
  continua.
</Warning>

## Perfil público

O que aparece de você fora do app é controlado por um botão só. Ver
[Perfil público e privacidade](/rede/perfil-publico).

## Termos e privacidade

Os documentos completos ficam em
[legal.matchely.com](https://legal.matchely.com/terms) — Termos de Uso e
Política de Privacidade, com as bases legais, os subprocessadores e os seus
direitos por escrito.