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# Quando algo trava

> Atleta ocupado, chamada errada, limite de avisos, troca de quadra, resultado por fora e quem pode operar.

<Frame caption="Desfazer, chamar de novo, trocar de quadra e atleta ocupado, em 50 segundos.">
  <video controls preload="metadata" crossOrigin="anonymous" className="w-full aspect-[1280/900] rounded-xl" src="https://storage.googleapis.com/matchely-docs-media/videos/pt-BR/mesa/v4-imprevistos.mp4?v=d2b3b7e7">
    <track kind="subtitles" srclang="pt-BR" label="Português (Brasil)" default src="https://storage.googleapis.com/matchely-docs-media/videos/pt-BR/mesa/v4-imprevistos.pt-BR.vtt?v=d2b3b7e7" />
  </video>
</Frame>

## Chamei a partida errada

Toque em **Desfazer** no card. A partida deixa de estar **Chamada** e volta
para a fila (**Pronta**, se todos estão presentes), e ninguém recebe aviso
novo. O alerta que ainda estiver aberto no celular dos atletas fecha sozinho.

## O atleta não apareceu

Chame outra vez: **Desfazer** e **Chamar** de novo. O alerta chega de novo,
mesmo para quem já tinha respondido. Cada partida pode mandar **até cinco
avisos por hora** — chamada, nova chamada e troca de quadra contam; presença e
placar não. Passou disso, a ação na mesa continua valendo, mas os atletas não
são avisados — a mesa diz isso numa mensagem no rodapé: "Limite de avisos desta
partida atingido." É de propósito: protege o atleta de ser bombardeado por
engano.

## Precisei trocar de quadra

Use **Trocar quadra** no card e escolha a quadra nova. Com a partida
**Chamada**, os atletas recebem a chamada de novo, com o novo local. Com a
partida **Em quadra**, a troca manda só um aviso discreto.

## A mesa não deixa chamar uma partida

O botão **Chamar** fica desativado e o card diz quem está ocupado e onde: um
dos atletas ainda está **em outra partida** chamada ou em quadra. Termine ou
desfaça a outra primeiro. A mesa nunca chama a mesma pessoa para dois lugares
(pelo mesmo motivo, **Iniciar** também fica desativado).

<Frame caption="Ana e Lucas ainda estão em quadra: a partida seguinte deles não pode ser chamada.">
  <img className="block dark:hidden" src="https://mintcdn.com/matchely/PMSPXPs3cQyshw-y/images/app/pt-BR/desktop/light/mesa/trava-atleta-ocupado.png?fit=max&auto=format&n=PMSPXPs3cQyshw-y&q=85&s=83e7f04b05a1b020ab2a0bec3a0839c5" alt="Card do turno 2, Aberta, com o aviso Ana e Lucas estão em outra partida · Quadra Central, turno 1, e o botão Chamar desativado" width="688" height="171" data-path="images/app/pt-BR/desktop/light/mesa/trava-atleta-ocupado.png" />

  <img className="hidden dark:block" src="https://mintcdn.com/matchely/uaR-UqHjKxIW6HfH/images/app/pt-BR/desktop/dark/mesa/trava-atleta-ocupado.png?fit=max&auto=format&n=uaR-UqHjKxIW6HfH&q=85&s=dc04e629e195508503abcb65195d1d81" alt="Card do turno 2, Aberta, com o aviso Ana e Lucas estão em outra partida · Quadra Central, turno 1, e o botão Chamar desativado" width="688" height="171" data-path="images/app/pt-BR/desktop/dark/mesa/trava-atleta-ocupado.png" />
</Frame>

## Alguém lançou o resultado por fora

Se o resultado entrar pela página da partida (e não pelo **Terminou** da
mesa), a mesa percebe e fecha o card sozinha. Nada a fazer.

## Resultado errado

No card encerrado, **Editar resultado** abre o mesmo formulário. Você corrige
enquanto a rodada estiver aberta.

## "Esta competição não tem clube vinculado"

A competição foi publicada no seu nome pessoal, sem organização, e a mesa não
tem quadra para oferecer. O vínculo com a organização é escolhido na
[Revisão](/competicoes/criar), antes de publicar, e não muda depois. Nesta
competição a mesa continua servindo para presença, chamada, placar e
resultado — a chamada só sai sem local. Na próxima, publique em nome da
organização (ver [Antes do dia](/competicoes/mesa/antes-do-dia)).

## Quem pode operar

| Papel | O que faz na mesa |
| - | - |
| Dono e administrador | Tudo |
| Assistente com a área **Mesa do torneio** | Presença, quadras, chamar, iniciar, placar ao vivo, trocar de quadra, desfazer. **Terminou** e **Editar resultado** levam ao formulário de resultado, que só salva com a área **Resultados** também — o assistente nasce com as duas |
| Assistente sem a área | Não vê o botão **Abrir mesa** |
| Atleta | Só recebe as chamadas |


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